楽天カスタマーより入札するだけでポイント問題についての返事が来た

入札するだけでポイントでの入札件数つり上げ問題に関しての
楽天カスタマーよりの返事があった。

大方予想してた範疇の無難な返事だった
楽天としてはショップに対して自社入札の禁止に関して
出店者へ告知徹底や管理に努めているとの事だが、

楽天IDは本人確認なしにいくらでも作成できるわけで
ショップの自社入札にしろ愉快犯の犯行にしろ
管理のしようがないのが現実ではなかろうか？

【楽天市場】お問い合わせの件について


日頃、楽天市場をご利用いただきましてありがとうございます。
楽天市場　お客様担当の石野でございます。

弊社からの返信が遅くなり誠に申しわけございません。

まず「出品個数を入札件数がオーバーしてからの入札」
に関しましてご案内申し上げます。

楽天スーパーオークションでは、増額、または
個数を増やして同じ商品に再度入札することが可能です。

その為、元の入札価格より低い入札を行うことは出来ませんが、
それより高い価格での増額は可能となり、その場合、古い入札情報は
破棄されて最新の入札のみが有効なものとなります。

ただし増額した場合でも入札件数は加算されるため、有効な
入札は1件となりますが、実際に同一ユーザーが複数回の入札をした際には、
入札件数が加算されることとなります。

※キャンセル等の処理が行なわれても、入札件数は減りません。

上記のことから、入札の増額があった場合や入札のキャンセル処理等が
行なわれた場合、入札者数が500人以下であっても、入札件数の表示は
500件以上になります。

なお、楽天市場と致しましてはショッピングモールを運営する
立場と致しまして、店舗と連絡が取れない場合や店舗の対応に
ついてお客様からご意見を頂いた際には、適宜必要に応じて
コンサルティングなどを行わせていただいております。

また皆様に気持ちよく楽天市場をご利用いただけることを願っており、
オークションにおける自社入札の禁止に関して出店者へ告知徹底や管理に
努めておりますことをご報告申し上げます。

楽天市場は、皆様が快適にインターネット・ショッピングを
お楽しみいただけます様、ますます精進してまいる所存でございますので、
今後とも、ご愛顧いただければ幸いでございます。

楽天側としてもシステム面での対策はなかなか難しいのでは
ないかと管理人としても思ってる（無理ではないが）

ただ、そもそも問題は入札するだけでポイント案件で
儲けようと考えているショップとそれを許している楽天の問題であろう。

どんなに、マニアックであったりチープな商品であろうとも
何千件もの出品件数でなければまったくこのような悲劇は
起きないのであるし、通常送料とは別のオークション専用の
送料・代引きの価格設定などの問題を楽天側で指導管理していけば
送料で儲けようなんて考えるショップはいないはずである。

入札するだけでポイントはあくまでも広告の一環として利益なしで
ショップに参加するように楽天指導管理して欲しいものだ。

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当ブログでの入札するだけでポイント情報に関しての対応

ひとまず、今回の結果がでるまでどうするかは保留です。
大方危険なオークションは見ればわかるので
無リンクでの告知という感じにはなるとは思いますが・・。

どうするかは現時点で未定です。

参考までに現在実施中の案件
11月2日～11月12日　3P×20件
11月6日～11月16日　3P×32件