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チラ裏日記
今月もまた表示の不具合で、15日まので期間限定ポイントが1ヶ月以上先のポイントと合算されて表示されてるとかいう話を聞きます（管理人は無いのでわからない）。15日までの限定ポイントの残がある方は注意しましょう。
今月もまた表示の不具合で、15日まので期間限定ポイントが1ヶ月以上先のポイントと合算されて表示されてるとかいう話を聞きます（管理人は無いのでわからない）。15日までの限定ポイントの残がある方は注意しましょう。
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無題
今年の7月に、15日までのが月末までになっていたのでサポセンにエラー報告しましたが、
『期間限定ポイントは、ご利用時よりも有効期限が後のポイントとして返還されている状況』
という不明な説明がされただけでした。
直近3ヶ月でポイントの返還は受けてませんし、7月は買い物もしてなかったし、
7/3頃にカード感謝とイーグルスのポイント付与がされた後、1度も15日までのポイントの記録がつかなかったから連絡したのですけど。
ずっと放置なんですね。
『期間限定ポイントは、ご利用時よりも有効期限が後のポイントとして返還されている状況』
という不明な説明がされただけでした。
直近3ヶ月でポイントの返還は受けてませんし、7月は買い物もしてなかったし、
7/3頃にカード感謝とイーグルスのポイント付与がされた後、1度も15日までのポイントの記録がつかなかったから連絡したのですけど。
ずっと放置なんですね。
Re:無題
>『期間限定ポイントは、ご利用時よりも有効期限が後のポイントとして返還されている状況』
購入キャンセルの場合の処理と勘違いされてるんですかね？
7月の分はシステムミスでその後一応修正されたんですが
15日までの分を15日なった時点でカウントせずに残期間限定ポイントを1ヶ月以上先のポイントに書換える処理に多分プログラムミスでなってるんじゃないかと。（まぁ意図的にとは思いたくはないですが。。）
全然関係ないですが最近やたらとミスが多いのは社員が英語の勉強でいっぱいいっぱいなのかなぁなんて・・
購入キャンセルの場合の処理と勘違いされてるんですかね？
7月の分はシステムミスでその後一応修正されたんですが
15日までの分を15日なった時点でカウントせずに残期間限定ポイントを1ヶ月以上先のポイントに書換える処理に多分プログラムミスでなってるんじゃないかと。（まぁ意図的にとは思いたくはないですが。。）
全然関係ないですが最近やたらとミスが多いのは社員が英語の勉強でいっぱいいっぱいなのかなぁなんて・・
無題
英語のせいで、伝達がうまくいかないのではないでしょうか？
日本語だったら訳のないことでも、英語で表現できないことも多いだろうし。
まして、英語で働くこと念頭に採用した社員ばかりではないし。
自分の会社も社内公用語が英語なのですが
（社員半分以上ネイティブだし採用時から英語だけなので内部では問題なし）
取引相手が日本の会社の場合でも、自社内に案件を持ち帰った時に、
その案件担当が全て日本語使用可能な社員であっても、
わざわざ一旦英語化しなくてはならないので、うっとおしいです。
語学的に、相手方の要望（日本語）の細やかなニュアンスは英語にはなりにくいし。
そしてお客に渡す時に再度日本語化。
手間だし、時間もかかるので、何故現地対応しないのか、
内部記録だけ英語で残せばいいのにと不思議なのですが、
日本人の上の方も英語で仕事する環境に優越感があるみたいでまったく駄目です。
バカ上司（日本人）が「日本語のアウトプットはサービスなんです」と客に言って歩いているし。
日本語だったら訳のないことでも、英語で表現できないことも多いだろうし。
まして、英語で働くこと念頭に採用した社員ばかりではないし。
自分の会社も社内公用語が英語なのですが
（社員半分以上ネイティブだし採用時から英語だけなので内部では問題なし）
取引相手が日本の会社の場合でも、自社内に案件を持ち帰った時に、
その案件担当が全て日本語使用可能な社員であっても、
わざわざ一旦英語化しなくてはならないので、うっとおしいです。
語学的に、相手方の要望（日本語）の細やかなニュアンスは英語にはなりにくいし。
そしてお客に渡す時に再度日本語化。
手間だし、時間もかかるので、何故現地対応しないのか、
内部記録だけ英語で残せばいいのにと不思議なのですが、
日本人の上の方も英語で仕事する環境に優越感があるみたいでまったく駄目です。
バカ上司（日本人）が「日本語のアウトプットはサービスなんです」と客に言って歩いているし。
Re:無題
かなりお怒りのご様子ですね
まぁ英語を公用語にするのは必ずしも悪いとは思いませんが
その弊害もまた出るわけでして
その点に対してなんらフォローを入れてないなら
とばっちりを受けるのは利用者かもですね。
まぁ英語を公用語にするのは必ずしも悪いとは思いませんが
その弊害もまた出るわけでして
その点に対してなんらフォローを入れてないなら
とばっちりを受けるのは利用者かもですね。
無題
そんな怒ってませんよ^^
まあ、もともとどうしようもない所が目立つ楽天ですから、混乱は目に見えているのですが、
英語環境が好きな勘違いさんは、弊害に気付かないのだろう…と。
日本語で利用している日本国内の殆どのサービス利用者には良いことなさそうですね。
まあ、もともとどうしようもない所が目立つ楽天ですから、混乱は目に見えているのですが、
英語環境が好きな勘違いさんは、弊害に気付かないのだろう…と。
日本語で利用している日本国内の殆どのサービス利用者には良いことなさそうですね。
Re:無題
ですね。
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体調不良が続いてます。
しばらくお休みすると思います。
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