読売報道の件と楽天カスタマからの返事 | 楽天スーパーポイント攻略ブログ

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2024/04/23 20:48 (Tue)

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読売報道の件と楽天カスタマからの返事

読売新聞に先日のGIGAZINが取り上げた件の関係が報道されてますね。

楽天、出店企業に顧客情報…中止表明後も１件１０円で : 社会 : YOMIURI ONLINE（読売新聞）

まぁこれはGIGAZINが報道してた件とあまり変わりないので
特段騒ぐ程でもないしクレカでの購入を楽天のシステムを通さず
一部大手企業には直接処理させていたというのもこれも
GIGAZINで触れてた内容と同様です。

・楽天市場から個人情報がスパム業者に流出か、実名の記載された迷惑メールが楽天でしか使っていないメールアドレスに届き始める - GIGAZINE
・楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明 - GIGAZINE
・「楽天」が抱えている10個の問題点まとめ - GIGAZINE

これに対して楽天はTOPページにリンクを出して早速反論しています。

読売新聞の記事に関しまして

この反論の中で

「例外的にクレジット番号の開示を受け、独自に決済処理を行っております。　詳しくはこちら。（http://www.rakuten.co.jp/com/faq/
information/20050916.html）」というお断りをさせて頂いた上で、店舗様において独自に決済を行っております。

とあるのだが、このURLのinfomationにはこう書かれている
http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20050916.html

一部の店舗にてクレジットカードでの決済処理方法に対し2006年2月まで以下のような暫定処置をとることをお知らせいたします。

株式公開企業またはそれに準じる会社（*）のうち、個人情報の取り扱いにおける誓約書を提出の上、楽天株式会社の審査の結果、一定の基準を満たしていると判断された店舗についてはCSV形式でのクレジットカード情報のダウンロードを可能にします。

で・・この暫定措置は延長されて

楽天市場では、お客様の利便性を配慮した、一層セキュリティ度の高いサービスの構築を目指しており、現段階において新顧客情報管理体制の完全導入（クレジットカード決済）については2006年9月末頃の対応を予定しております。

結局のところどうしてこうなったかというと
楽天のカード決済システム使うと手数料がかかり割高になるし
暫定措置のはずが一部上場はなし崩し的にOKになってしまったんでしょうね。

個人的にはこの問題は一部上場企業に便宜上やってるだけなので
特に問題とは思わないんですがね。

それよりも、購入後の自動配信で店舗にメアド渡していたと言うこと
いつまで隠し通すんでしょうかね？？

楽天出店者が集う掲示板に面白い書き込みがあるので見てみるとわかると思いますよ。

http://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/shop/960/1122130979/151

あと、読売に載った事で2ちゃん等でも
店舗出店者からのたれ込みが起きてるみたいです

追記：2ちゃん等でこの記事みて同様の事書いてる人いますが
管理人は基本的に楽天関係で書き込まないので管理人ではないです。
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それと、本来の問題の楽天アドにSPAM問題ですが
上記の問題とは関係ないだろうと思われます。
2ちゃんの関係スレずっと見てますが
過去利用したショップを名寄せしてるのですが重複してないので
店舗流出は考えにくかったりします。

楽天及びヤフーで出店してたSiena Beauty（現在はどちらも閉鎖）が
特定電子メールの送信の適正化等に関する法律で捕まってますが
ここを利用してない人にもSPAM業者からメールが来てるので
特定できない状況。

総務省は、6月2日付けで、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律（平成14年法律第26号。以下「特定電子メール法」といいます。）
に違反して美容関係製品やダイエット用サプリメント等を販売するサイト「Siena Beauty」の広告又は宣伝を行う電子メールを送信した
株式会社HolyAce（東京都渋谷区）に対し、特定電子メール法第7条に基づき措置命令を行いました。

http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/02kiban08_000016.html

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管理人が発見した楽天のセキュリティ上の問題点に関する
楽天カスタマからの返事が来ましたが現在も尚
そのセキュリティ上の問題点について穴が塞がれてないので
詳しく書けない状態です。